ウナガスを利用することで、顧客情報の管理や、連絡、入金状況の確認や消込など、集金・督促に関わる煩雑で面倒な業務を、システムで効率化できます。
売上に繋がらない集金・督促業務に費やされていた人件費は適正化され、生産性の高い業務に集中できます。
※導入企業の事例です。
様々な業種でご利用いただけます
見積もりをする
DXで
業務を効率化し
人件費を削減
債権管理に
特化した
豊富な機能
データの
見える化で
業務運営に還元
ウナガスを利用することで、顧客情報の管理や、連絡、入金状況の確認や消込など、集金・督促に関わる煩雑で面倒な業務を、システムで効率化できます。
売上に繋がらない集金・督促業務に費やされていた人件費は適正化され、生産性の高い業務に集中できます。
※導入企業の事例です。
ウナガスでは、EメールやSMSなどの複数の連絡手段が利用できます。連絡手段は今度も拡充され、郵送や電話(オートコール)は近日提供予定です。また、銀行振込、口座振替、カード決済等の様々な支払い方法にて支払われたものを取り込み、ユーザーの支払いを入金照合する機能があるため、煩雑な経理作業が簡単になります。
顧客は自分に都合の良い連絡手段、支払い方法を選べるため、顧客満足度や集金率が上がります。
ウナガスでは、顧客の属性毎に、どのような配信スケジュール、テンプレート、連絡手段、支払い方法が有効か、データを分析し、見える化します。
全体の状況や指標別データを一目で見渡せ、リアルタイムで成果の確認ができるため、より効率的・効果的な業務運営に役立ちます。
督促ワークフロー
顧客それぞれのステータスに合った対応自動で遂行します。
メール・SMS連絡
顧客ごとに、督促の文面・決済URL・支払い期日後のリマインドを自動で送信します。
集金状況の見える化
督促データを集積し、部門全体の状況や個別指標が可視化されます。
CSV入出力
データをcsvインポート・エクスポートができ、大量のデータの入出力が簡単にできます。
自動で入金照合
煩雑な入金消込業務を自動化します。
非公開機能
詳細はお問い合わせください。
未集金率が40%→3%に!
サービスの特性上、サービス開始直後から早くも40%の未払いが発生していました。
もちろん、督促業務にかかる人件費も多く、サービス拡大にあたり深刻な課題でした。
そこで、2023年1月より督促管理システムを導入。初月から効果が現れ、 3ヶ月後には未払い率は3%まで減少。
それまでユーザーはエクセルで管理・連絡をしていましたがシステム化を実現。ウナガスでは督促管理のシステム化をすることができ、未払いがあるユーザーへのリマインドも自動送信。銀行振込も入金照合機能があるので、 大幅な工数カットを実現 できました。
カスタマーサポートはサービス利用者からの問い合わせ対応など、顧客満足度を高める業務にあたれており、サービスの質も向上していると思います。
見積もりのご依頼、ウナガスのサービス内容についてのご質問、取材・プレスリリースについて、採用についてなど、お気軽にお問い合わせください。3営業日以内にご返信いたします。